Perguntas frequentes
Como faço uma encomenda?
Adiciona os produtos, abre "Ver encomenda" e envia o pedido por WhatsApp. Só fica confirmado quando respondermos com o valor final e a forma de pagamento.
Quanto custa o envio e quanto demora?
Envio: . Prazo: .
Como posso pagar?
. Combinamos o pagamento na conversa de WhatsApp.
Os preços incluem IVA?
Sim, todos os preços incluem IVA. Emitimos fatura; se a quiseres com NIF, diz-nos na mensagem.
Posso devolver a encomenda?
Tens 14 dias para desistir da compra. Por razões de higiene e saúde, produtos alimentares abertos não podem ser devolvidos. Se vier algo danificado ou errado, contacta-nos. Ver condições completas.
Os produtos têm alergénios?
Ingredientes e alergénios estão em cada produto ("Ingredientes e alergénios"). Se tiveres dúvidas, usa "Perguntar sobre este produto" antes de encomendar.
Que dados guardam sobre mim?
Só o que nos enviares por WhatsApp ou mensagem direta no Instagram para tratar a encomenda. Ver política de privacidade.
Onde posso reclamar?
Escreve-nos para ou usa o Livro de Reclamações Eletrónico.